Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi mã hóa mọi giao dịch bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử thanh toán được lưu trữ an toàn, chỉ dùng để xác minh rút tiền và cập nhật địa chỉ…

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchXác minh ví an toànHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
via68 Dữ liệu của bạn được bảo vệ
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân, yêu cầu xóa tài khoản hoặc cần hỗ trợ về quyền riêng tư, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới.

Live Chat Gặp đội hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp trong ứng dụng hoặc trang web.
Email Hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về xóa dữ liệu hoặc thay đổi cài đặt…
Trung tâm Tài khoản Vào phần Quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản để xem dữ liệu…
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo mật thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, xác minh đa lớp cho mật khẩu, và thường xuyên kiểm tra các lỗ hổng bảo mật.

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch nạp tiền, rút tiền và cập nhật ví được mã hóa từ điểm cuối của bạn. Thông tin thanh toán không bao giờ được lưu trực tiếp trên máy chủ via68.

Xác minh Đa lớp

Tài khoản của bạn yêu cầu mật khẩu mạnh và tùy chọn xác minh OTP qua SMS. Rút tiền luôn yêu cầu xác nhận lại danh tính trước khi xử lý.

Kiểm tra An toàn

Chúng tôi quét các lỗ hổng bảo mật hàng tháng và cập nhật hệ thống để chống lại các mối đe dọa mới. Bất kỳ sự cố nào cũng được ghi nhận và thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng.

Quyền truy cập Giới hạn

Chỉ nhân viên hỗ trợ và kỹ sư được phép xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần thiết để giải quyết sự cố. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm toán hàng quý.

Lưu giữ Dữ liệu

Thông tin tài khoản hoạt động được giữ lại trong suốt quá trình bạn chơi. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu chính sau 30 ngày và xóa bản sao lưu sau một năm.

Cookie và Theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tài khoản của bạn và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng sẽ không hoạt động. Chúng tôi không bán dữ liệu cho nhà quảng cáo.

Tìm hiểu thêm về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây trả lời các vấn đề phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie, và cách bạn kiểm soát dữ liệu của mình trên via68.

Khi bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi mã hóa số ví và chỉ sử dụng nó để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thanh toán đầy đủ; thay vào đó, chúng tôi lưu một mã định danh an toàn để xác minh giao dịch tiếp theo. Bạn có thể thay đổi ví ưa thích bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

Có. Liên hệ với đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu xóa hoặc sửa thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, sau đó xóa hoặc cập nhật dữ liệu trong vòng ba ngày làm việc. Một số thông tin (ví dụ lịch sử giao dịch) có thể được giữ lại do yêu cầu của pháp luật.

Chỉ các nhân viên hỗ trợ via68 và kỹ sư được phép xem thông tin tài khoản của bạn khi cần thiết để giải quyết vấn đề. Mỗi lần truy cập đều được ghi lại với dấu thời gian và mục đích. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ dữ liệu với nhà quảng cáo, bên thứ ba ngoài thanh toán, hoặc các sàn trò chơi khác.

Kết nối SSL mã hóa tất cả giao dịch của bạn, vì vậy dữ liệu được bảo vệ ngay cả trên WiFi công cộng. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên kích hoạt xác minh đa lớp (OTP) để thêm một lớp bảo vệ. Không bao giờ đăng nhập trên thiết bị được chia sẻ hoặc không phải của bạn.

Chúng tôi xóa dữ liệu tài khoản chính (tên, email, lịch sử) sau 30 ngày kể từ khi đóng tài khoản. Bản sao lưu được xóa hoàn toàn sau một năm. Nếu có tranh chấp pháp lý hoặc yêu cầu của cơ quan chức năng, chúng tôi có thể giữ lại dữ liệu theo quy định pháp luật.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, một số tính năng (như nhớ tài khoản đăng nhập, phát hiện gian lận) sẽ không hoạt động. Cookie của chúng tôi không được sử dụng để theo dõi bạn trên các trang web khác hoặc để bán dữ liệu.

Chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư khi có thay đổi về pháp luật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email nếu có thay đổi lớn. Bất kỳ thay đổi nào cũng có hiệu lực từ ngày được công bố trừ khi bạn không đồng ý.