Quyền và chính sách của bạn
Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ để gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong 3 ngày làm việc, ngoại trừ hồ sơ thanh toán được lưu giữ theo luật ngân hàng.
Không. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với những nhà cung cấp ô toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý thanh toán và tuân thủ luật chống rửa tiền.
Nhấn "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại tới email của bạn hoặc mã xác minh tới ứng dụng. Tạo mật khẩu mới, sau đó đăng nhập lại bình thường trên điện thoại hoặc máy tính.
Có. Vào tài khoản của bạn > Cài đặt > Thông tin cá nhân. Chọn email hoặc số điện thoại và nhấn Thay đổi. Chúng tôi sẽ gửi mã xác minh tới thông tin cũ trước khi cập nhật.
Liên hệ hỗ trợ ngay. Cung cấp mã giao dịch MoMo và ảnh chụp màn hình lỗi. Chúng tôi sẽ kiểm tra lịch sử với MoMo và hoàn lại tiền vào tài khoản ngân hàng của bạn trong vòng 24 giờ.
Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ ngôn ngữ của bạn (tiếng Việt) và trạng thái đăng nhập. Không có cookie quảng cáo hoặc theo dõi từ bên thứ ba. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ hỗ trợ. Nếu bạn thấy giao dịch lạ, cung cấp chi tiết cho đội của chúng tôi. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản, điều tra hoạt động và hỗ trợ hoàn lại tiền nếu cần.
